부동산 상가 유지 관리의 중요성 및 유지 관리 업체 선정 및 계약 방법

상가는 보통 전문적인 유지 관리 업체를 선정하여 매년 혹은 2년 단위로 신규나 재계약하고 위탁 관리하여 개별상가는 본연의 장사와 수익 창출 업무를 하고 전문 유지 관리 업체가 건물의 전체 유지 및 관리를 맡아 진행합니다. 상가 관리단이 구성되고 관리단 회의 및 정관에 의해 책임 있게 전문적으로 성실히 업무를 수행할 관리업체를 조사하고 공개입찰이나 지명입찰을 통해 업체를 선정합니다. 작은 상가나 개인 혼자서 관리가 되는 곳은 스스로 관리가 되지만 커지게 되면 관리업체가 늘 관리하는 편이 편리합니다. 법적으로 관리 인원은 정해져 있어 작은 규모의 상가는 몇 개의 상가를 합쳐서 관리 계약하는 경우도 많습니다. 이에 유지관리 업체 선정 방법과 유지관리 방법 및 관리비 절감 방안을 이글로 전달하고자 합니다.

상가 유지 관리

1. 상가 유지 관리의 중요성

1) 고객 만족도 향상

깨끗하고 안전한 상가 환경은 고객 만족도를 높여 매출 증대로 이어질 수 있습니다.

2) 시설 노후화 예방

정기적인 관리와 점검을 통해 상가 시설의 노후화를 예방할 수 있습니다.

3) 안전사고 예방

체계적인 관리로 안전사고 위험을 낮출 수 있어 법적 책임을 피할 수 있습니다.

4) 자산 가치 유지

상가 시설의 관리 상태가 양호하면 자산 가치 유지에도 도움이 됩니다.

2. 상가 유지관리 업체 선정 방법

1) 업체 나열

지역 내 상가 유지관리 업체들을 조사하고 비교합니다.

2) 상가 유지관리 업체 선정 시 견적 받을 때 고려 사항

· 서비스 범위 및 내용

정기적인 청소, 시설물 점검, 수리 등 업체가 제공하는 구체적인 서비스 내용을 확인합니다. 긴급 상황 발생 시 신속한 대응 체계가 갖춰져 있는지 확인합니다. 추가 서비스에 대한 비용 발생 여부를 확인합니다.

· 인력 구성 및 전문성

관리 인력의 자격, 경력, 교육 수준 등 전문성을 확인합니다. 충분한 인력이 배치되어 있는지, 긴급 상황 발생 시 신속한 대응이 가능한지 확인합니다.

· 가격 및 비용 구조

정기 관리비, 수리 비용, 긴급 출동 비용 등 세부 비용 항목을 확인합니다. 유사 업체와 가격을 비교하여 적정성을 검토합니다. 비용 지급 방식(월납, 분기납 등)과 납부 기한을 확인합니다.

· 업체 신뢰도 및 실적

업체의 경력, 실적, 고객 만족도 등을 확인합니다. 유사 상가 관리 경험이 있는지 확인합니다. 업체의 재무 건전성과 지속 가능성을 검토합니다.

· 계약 조건 및 보증

계약 기간, 해지 조건, 보증 범위 등 계약 조건을 꼼꼼히 확인합니다. 하자 보수 기간, 배상 책임 등 보증 사항을 확인합니다.

· 기타 고려 사항

업체의 친절성, 신속성, 책임감 등 서비스 태도를 확인합니다. 상가 특성에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하는지 확인합니다. 업체의 환경친화적 운영 방식을 확인합니다. 이와 같은 다양한 요소를 종합적으로 고려하여 상가 유지관리 업체를 선정하는 것이 중요합니다. 이를 통해 상가의 효율적인 관리와 입점 업체 및 고객의 만족도를 높일 수 있습니다.

3) 업체 경력 확인

· 경력 및 실적

업체의 경력, 유사 상가 관리 경험, 고객 만족도 등을 확인합니다. 이를 통해 업체의 전문성과 신뢰도를 파악할 수 있습니다.

· 인력 구성

관리 인력의 자격, 경력, 교육 수준 등 전문성을 확인합니다. 충분한 인력이 배치되어 있는지, 긴급 상황 발생 시 신속한 대응이 가능한지 확인합니다.

· 재무 건전성

업체의 재무 상태와 지속 가능성을 검토합니다. 이를 통해 장기적인 관점에서 안정적인 서비스를 받을 수 있는지 판단할 수 있습니다.

4) 보험 가입 여부 확인

· 배상 책임 보험

업체가 배상 책임 보험에 가입되어 있는지 확인합니다. 이를 통해 시설물 관리 중에 발생할 수 있는 사고나 피해에 대한 보상 범위를 확인할 수 있습니다.

· 근로자 보험

업체의 근로자들이 산재 보험 등에 가입되어 있는지 확인합니다. 이를 통해 근로자의 안전과 권리를 보장받을 수 있습니다.

· 기타 보험

업체가 화재, 자연재해 등에 대비한 추가 보험에 가입되어 있는지 확인합니다. 이를 통해 상가 시설물에 대한 보호 범위를 확인할 수 있습니다. 이처럼 업체의 경력과 보험 가입 여부를 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다. 이를 통해 상가 유지관리 업체를 선정할 때 안정성과 신뢰성을 높일 수 있습니다.

3. 위탁관리 계약 체결

상가 소유주가 직접 상가 관리를 하기 어려운 경우, 위탁관리 업체와 계약을 체결할 수 있습니다. 위탁관리 계약에는 관리 범위, 관리비 납부, 책임 한계 등이 명시됩니다.

1) 공개경쟁 입찰 계약 체결

상가 관리 단위에서 일정 금액 이상의 공사나 용역을 발주할 경우, 공개경쟁 입찰을 통해 계약을 체결해야 합니다. 이를 통해 공정성과 투명성을 확보할 수 있습니다.

2) 관리비 납부 계약 체결

상가 관리비를 3개월 이상 연체한 경우, 관리사무소와 계약 체결이 필요할 수 있습니다. 이를 통해 관리비 납부 의무를 이행하도록 할 수 있습니다.

3) 법적 분쟁 관련 계약 체결

상가 관리와 관련된 법적 분쟁이 발생한 경우, 관리사무소 및 상가 번영회 등과 계약을 체결할 수 있습니다. 이를 통해 분쟁 해결을 위한 법적 절차를 진행할 수 있습니다. 상가 유지관리와 관련된 다양한 계약 체결 방식을 고려하여, 상황에 맞는 적절한 계약 체결이 필요합니다. 계약 체결 시 관련 법규와 절차를 준수하는 것이 중요합니다.

4. 결언(맺은 말)

상가의 효율적 관리가 있어서 상가의 임대인, 임차인(입주 점주), 상가 관리단과 상가 사용자, 상가 유지 관리 관리업체 등 많은 다수인과 연결되어 있고 무엇보다 소통이 우선입니다. 입주 상가 인들의 경우 상가의 광고를 위해, 수익을 위해 양보를 안 하고 수익성 향상을 위해 최선을 다하지만 정작 공동체 간의 서로 약속되고 통일된 상가 전체 관리 매뉴얼이 없이는 어려운 실정입니다. 그러므로 전문 관리업체가 있어 주체적으로 관리함으로 인하여 모두가 안정적이고 편안한 본업을 할 수 있습니다. 유지 관리 업체의 선정은 공개적이고 투명해야 하며, 서로 간의 노력과 소통으로 상가 전체 시설의 노후화나 안전관리, 자산가치 향상에 많은 도움이 되었으면 하여 이 글을 작성하였습니다.